坤巨(GTOUCH)故障排除
觸控時沒有嗶嗶聲
 
基本上嗶嗶聲和軟體比較有關係,觸控功能如果正常的話,請檢查電腦系統喇叭(PC Speaker)是否正常?如果正常,請將驅動程式重新安裝,並且到驅動程式設定頁面將觸控聲(嗶嗶聲)選項打勾,即可回復正常。
使用GTC-0429 控制器時常常有當機情形
經測試發現,電腦作業系統裡的待命/休眠功能可能導致此情形發生,請將此功能關閉即可。
R-41 控制器無法使用
R-41為舊型控制器,設有保護電路,需要觸控面板功能正常,控制器才能正常運作,所以發現R-41有問題時請先檢查觸控面板功能是否正常。
觸控上下左右相反,校正過後反而游標卡在角落無法使用
很明顯的Pin Define錯誤。請索取規格資料重新確認。
組裝完成後發現游標一直卡住
1. 請檢查pin define是否正確?可向本公司索取相關規格資料確認。
2. 確認是否壓迫到觸控面板AA區域?可嘗試使用Elastic washer或者改變螢幕機構的設計,增加前蓋和TFT的距離來解決此問題。
觸控時游標和手指的位置有誤差
1.是否已執行過驅動程式的校正功能?如果沒有,請執行此步驟即可解決。
2.Pin Define 是否正確?
3.ITO film表面是否有割傷?若有刮傷,請更換。